FAQ

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Oferujemy 30-dniową politykę bezproblemowych zwrotów. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, po prostu skontaktuj się z nami, aby dokonać zwrotu lub wymiany. Produkty muszą być nieużywane, z dołączonymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay. Nasz proces płatności jest bezpieczny i szyfrowany w trosce o Twoją ochronę.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować, skontaktuj się z nami w ciągu 12 godzin od jego złożenia. Po przetworzeniu zamówienia dokonanie zmian może nie być możliwe.

Czy wysyłacie Państwo za granicę?

Tak, wysyłamy do wielu krajów na całym świecie. Koszty wysyłki i terminy dostaw zamówień międzynarodowych są obliczane podczas finalizacji zakupu.

Ile trwa wysyłka?

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych. Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji, ale większość klientów otrzymuje swoje zamówienia w ciągu 5-7 dni roboczych. Przy kasie dostępne są również opcje przyspieszonej wysyłki.

Czy oferują Państwo darmową dostawę?

Tak! Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 50 $. Dla zamówień poniżej 50 $ obowiązują standardowe stawki dostawy.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Oczywiście! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia drogą mailową. Użyj tego numeru, aby śledzić swoją przesyłkę na naszej stronie internetowej lub stronie przewoźnika.

Jak dobrać swój rozmiar?

Na każdej stronie produktu znajduje się szczegółowy przewodnik po rozmiarach. Aby uzyskać dodatkową pomoc, sprawdź nasz poradnik „Jak dokonać pomiaru” lub skontaktuj się z nami – z przyjemnością pomożemy!